Trello: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Trello - Acquisto tramite Atlassian (web / piano subscription)

Se hai acquistato un piano a pagamento Trello tramite il sito Atlassian (abbonamento), la fattura viene in genere gestita nell’account Atlassian/portale di billing.

Procedura

• Accedi al tuo account Atlassian.
• Apri la sezione di gestione del billing / pagamenti (fatturazione) relativa al tuo abbonamento.
• Vai alla sezione fatture o orders / invoices.
• Seleziona l’intervallo di date o la fattura desiderata e scaricala (tipicamente in PDF).
• Se non trovi la fattura nell’elenco, usa l’opzione per contattare l’assistenza billing dalla stessa area di fatturazione.

Post-acquisto

Se al momento dell’acquisto non ti era stata resa disponibile, di solito la fattura appare successivamente nell’area billing dell’account.

• Controlla la sezione “invoices” nell’intervallo di date corrispondente.
• Se non compare, richiedi assistenza tramite il supporto billing per l’ordine/abbonamento interessato.

Fattura Trello - Acquisto tramite Marketplace / venditori terzi (se applicabile)

In alcuni casi un abbonamento o un’estensione collegata a Trello può essere acquistata tramite canali di terze parti (es. marketplace o rivenditori). La fattura potrebbe essere emessa dal venditore/canale di acquisto, non da Trello in sé.

Procedura

• Individua dove hai effettuato l’acquisto (es. marketplace o rivenditore specifico).
• Accedi all’account del canale utilizzato per l’acquisto.
• Cerca la sezione billing / invoices / ordini per scaricare la fattura.
• Se il canale non mostra l’invoice, verifica la mail di conferma dell’ordine o la sezione supporto del venditore.

Post-acquisto

Le fatture di acquisti tramite terze parti sono gestite nel portale del venditore/canale. Se non disponibili, servono i dettagli dell’ordine.

• Recupera numero ordine/ID transazione e data acquisto.
• Contatta l’assistenza del canale venditore per la riemissione o l’invio della fattura.

Fattura Trello - Uso con Workspace/Organizzazione (gestione centralizzata)

Se Trello è usato all’interno di un’organizzazione (workspace) e l’abbonamento è gestito da un amministratore/owner, la fattura è legata all’account dell’organizzazione e potrebbe essere consultabile solo da chi ha permessi di billing.

Procedura

• Verifica se il tuo workspace è gestito tramite un abbonamento centralizzato Atlassian.
• Accedi con l’account che ha privilegi di amministrazione billing (o chiedi all’admin).
• Apri la sezione billing dell’organizzazione e consulta invoices.
• Scarica la fattura per il periodo desiderato.

Post-acquisto

Se non riesci ad accedere, la fattura potrebbe essere disponibile solo all’amministratore della fatturazione.

• Richiedi all’admin billing di esportare/inoltrare la fattura.
• In alternativa, chiedi all’assistenza billing la disponibilità per l’account corretto (con i riferimenti dell’ordine).

Fattura Trello - Piano gratuito / Nessuna fatturazione (limite informativo)

Se stai usando il piano gratuito, in genere non esiste una fattura da richiedere per l’accesso base a Trello. Le fatture riguardano gli abbonamenti/pagamenti.

Procedura

• Conferma che non ci siano stati upgrade o pagamenti associati all’account/workspace.
• Controlla comunque la sezione billing per eventuali addebiti (se presenti).
• Se non risultano pagamenti, non dovrebbe esserci una fattura.
• Se pensi ci sia un addebito non riconosciuto, verifica la transazione nell’area billing e contatta l’assistenza.

Post-acquisto

Non applicabile se non hai effettuato acquisti a pagamento.

• Se emerge un addebito successivo, usa l’area billing per recuperare eventuali fatture associate.