Trendevice: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Trendevice - Acquisto online (sito web)

Per ordini effettuati tramite il sito di Trendevice, la richiesta di fattura di solito dipende da quanto indicato in fase di checkout (dati fiscali) e dalle opzioni disponibili nell’area ordine/account.

Procedura

• Accedi al tuo account oppure apri la pagina “Le mie/Il mio ordine” (o area ordini) usando l’email con cui hai effettuato l’acquisto.
• Controlla se nel checkout/ordine sono presenti i campi “dati fatturazione” o l’opzione per ricevere fattura.
• Se non l’hai fatto in checkout, verifica se l’ordine consente la “richiesta modifica dati fatturazione” o “richiesta fattura”.
• Se l’opzione non è presente, contatta l’assistenza/supporto del venditore indicando: numero ordine, dati fiscali corretti e richiesta di emissione/recapito fattura.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura subito o non avevi inserito i dati corretti, in genere serve aggiornare i dati e richiedere l’emissione tramite supporto o tramite strumenti presenti nell’area ordine.

• Contatta l’assistenza con numero ordine e dati fiscali completi.
• Chiedi conferma su tempi e modalità di invio della fattura (es. via email o nell’area account, se disponibile).

Fattura Trendevice - Richiesta tramite Assistenza / Supporto (se non disponibile nel flusso ordine)

Quando la fatturazione non è gestita in autonomia sul sito (o non risulta possibile nell’ordine), la procedura più comune è richiedere la fattura direttamente all’assistenza del brand/venditore.

Procedura

• Prepara il numero d’ordine e tutti i dati fiscali richiesti (intestazione, partita IVA/codice fiscale, indirizzo, ecc.).
• Richiedi l’emissione/riemissione della fattura specificando che si tratta di un ordine già pagato.
• Indica la motivazione se pertinente (es. fattura mancante, dati inseriti in modo errato, necessità di correzione).
• Chiedi il recapito della fattura nella modalità supportata (es. invio digitale).

Post-acquisto

Dopo l’acquisto, la modifica o l’emissione della fattura di solito è possibile solo entro determinate finestre operative: conviene contattare l’assistenza il prima possibile.

• Invia richiesta appena possibile includendo conferma dell’avvenuto pagamento e dati corretti.
• Conserva la ricevuta/ordine per facilitare la lavorazione della richiesta.

Fattura Trendevice - Acquisto tramite marketplace/negozi terzi (se applicabile)

Se Trendevice vende anche tramite marketplace o rivenditori terzi, la fattura può essere emessa dal marketplace/terzo e non direttamente dal brand. La procedura segue quindi il canale di acquisto effettivo.

Procedura

• Identifica il “venditore” riportato in fase di acquisto/ordine (Trendevice o marketplace/partner).
• Accedi all’ordine nel marketplace e cerca la sezione “fattura/documenti fiscali” o “download documenti”.
• Se la fattura non è disponibile, usa i canali di assistenza del marketplace (o del venditore indicato sull’ordine).
• Fornisci numero ordine e dati fiscali richiesti secondo le regole del portale.

Post-acquisto

In questi casi, spesso la fattura è gestita internamente dal marketplace/terzo: la richiesta va fatta nel canale dove hai acquistato.

• Richiedi la fattura nell’area ordini del marketplace o tramite assistenza del venditore indicato.

Fattura Trendevice - Ordini a tariffa/servizi speciali (es. spedizioni, servizi aggiuntivi, bundle)

Per componenti dell’ordine che possono essere trattate come voci separate (es. servizi aggiuntivi/spedizioni/extra), la fattura di solito include tutto nell’unico documento, oppure può richiedere una gestione specifica se la documentazione è separata.

Procedura

• Controlla la descrizione delle voci nell’ordine e verifica cosa risulta in fattura (principalmente articolo+eventuali servizi).
• Se serve un documento specifico per una voce o se la fattura risulta incompleta, contatta supporto con dettagli dell’ordine.
• Indica chiaramente quale parte deve comparire in fattura (spesso basta numero ordine e voci interessate).

Post-acquisto

Se dopo la ricezione dei documenti riscontri che una voce non è inclusa (o i dati sono errati), la correzione passa dalla richiesta di supporto con riferimento all’ordine.

• Richiedi correzione/integrazione della fattura indicando le voci mancanti o errate.