Trip.com: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Trip.com - Acquisto online (sito web)

Per acquisti effettuati tramite il sito Trip.com, in genere la fattura/receipt è collegata all’ordine e può essere scaricata o richiesta dall’account.

Procedura

• Accedi all’account Trip.com con cui hai effettuato l’acquisto.
• Vai in I miei ordini / Ordini (o sezione equivalente nell’area personale).
• Apri l’ordine relativo al viaggio/acquisto.
• Cerca la sezione Fattura, Receipt o opzioni di download documento.
• Scarica la fattura/il documento disponibile per quell’ordine.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata ottenuta durante la prenotazione, controlla comunque l’ordine nell’area personale: spesso i documenti diventano disponibili a ordine confermato (o dopo il completamento del pagamento).

• Riapri la sezione I miei ordini.
• Verifica se compare l’opzione di scarico della fattura/receipt per quell’ordine.

Fattura Trip.com - App mobile

Per acquisti effettuati tramite l’app Trip.com, la fattura/receipt di solito è associata all’ordine e consultabile dall’account nell’app.

Procedura

• Apri l’app Trip.com e accedi con lo stesso account usato per l’acquisto.
• Vai a I miei ordini (o sezione equivalente).
• Seleziona l’ordine relativo.
• Controlla la presenza di Fattura / Receipt / documenti e scarica il file disponibile.

Post-acquisto

Se non disponibile subito, la documentazione potrebbe comparire più tardi nell’ordine.

• Rientra nell’ordine e controlla se la sezione fattura/receipt risulta aggiunta.

Fattura Trip.com - Assistenza / richiesta tramite customer service

Quando la fattura non è disponibile nell’area personale o sono necessarie modifiche (ad es. dati di intestazione), di norma si passa tramite l’assistenza, aprendo una richiesta nell’app/sito o contattando il supporto.

Procedura

• Accedi al tuo account Trip.com.
• Apri la sezione di Assistenza (Help/Customer Service) dall’app o dal sito.
• Scegli l’ordine/purchase interessato.
• Richiedi la fattura/receipt per quell’ordine specificando i dati che servono (solo quelli richiesti dal flusso di supporto).
• Attendi conferma e/o ricezione del documento secondo le istruzioni fornite dall’assistenza.

Post-acquisto

Se hai bisogno della fattura dopo la prenotazione o non la vedi nel tuo account, l’assistenza può indicare come ottenerla o se è necessaria un’ulteriore procedura.

• Fornisci il numero ordine e le informazioni richieste dal supporto.

Fattura Trip.com - Agenzia/partner e prenotazioni “sulla piattaforma” (casi in cui il documento può dipendere dal fornitore)

Trip.com può vendere o intermediari servizi erogati da hotel, compagnie aeree, trasferimenti o altri fornitori/partner. In questi casi, la documentazione fiscale può dipendere dalle policy del fornitore/partner associato all’ordine.

Procedura

• Apri l’ordine nell’area personale per identificare il fornitore/partner collegato (es. hotel, servizio, compagnia).
• Verifica se la fattura/receipt è disponibile direttamente nell’ordine su Trip.com.
• Se non disponibile o non coerente con le tue esigenze, contatta l’assistenza con l’ordine e chiedi la documentazione fiscale per quel fornitore.
• In alcuni casi l’emissione fiscale può essere gestita dal fornitore (es. hotel) secondo le regole applicabili.

Post-acquisto

Se la fattura non compare subito, controlla più tardi nell’ordine; se il fornitore emette documenti autonomamente, potrebbe essere necessario richiedere/ottenere la fattura direttamente secondo le modalità indicate nell’ordine o dall’assistenza.

• Controlla l’ordine per eventuali aggiornamenti documentali.
• In caso di mancata disponibilità, passa dall’assistenza e specifica il fornitore associato.