Wallapop: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Wallapop - Acquisti tramite app o sito (ordini/Transazioni sulla piattaforma)

Per gli acquisti gestiti tramite l’app o il sito di Wallapop, la fattura dipende tipicamente dal tipo di transazione e dalle impostazioni disponibili nell’area acquisti/ordini.

Procedura

• Accedi al tuo account Wallapop e vai alla sezione Acquisti / Ordini / Cronologia (il nome esatto può variare).
• Apri la transazione corretta e verifica la presenza dell’opzione Fattura / Ricevuta / Documenti.
• Se l’opzione è disponibile, seleziona Richiedi fattura e controlla che i dati di fatturazione siano corretti.
• Completa la richiesta e scarica/visualizza il documento nella stessa area (se previsto).

Post-acquisto

Se non è stata richiesta subito o non hai trovato il documento, di norma puoi ritornare alla sezione ordini/cronologia e verificare se la fattura è generabile o scaricabile successivamente.

• Riapri la transazione nella cronologia e cerca eventuali Documenti o Fattura disponibili dopo l’acquisto.
• Se non compare alcuna opzione, procedi con una richiesta all’assistenza di Wallapop tramite il canale di supporto disponibile nell’app/sito (con numero d’ordine e dati di fatturazione).

Fattura Wallapop - Acquisto di servizi aggiuntivi (es. abbonamenti/boost/funzionalità a pagamento)

Per gli eventuali acquisti di funzionalità a pagamento sulla piattaforma (abbonamenti o servizi aggiuntivi), la fatturazione di solito avviene tramite area personale e documenti fiscali collegati all’acquisto.

Procedura

• Accedi all’Account e apri la sezione relativa a Abbonamenti, Pagamenti o Acquisti.
• Individua l’acquisto del servizio aggiuntivo e cerca Fattura / Documento fiscale.
• Se richiesto, aggiorna i dati di fatturazione (es. ragione sociale e partita IVA, se applicabile) prima di confermare la generazione.
• Scarica la fattura/il documento dall’area documenti collegata all’acquisto.

Post-acquisto

Se l’acquisto è avvenuto tempo fa, in genere la fattura può essere disponibile nell’area pagamenti/documenti del tuo account.

• Verifica nella sezione Acquisti o Abbonamenti la presenza di documenti.
• Se non disponibile, richiedi l’emissione all’assistenza indicando l’importo e la data dell’acquisto (e i dati di fatturazione necessari).

Fattura Wallapop - Servizi “Pago/servizi di pagamento” o funzionalità specifiche (fattura/receipts digitali)

Se il tuo acquisto rientra in specifiche categorie di pagamento o funzionalità (oltre alla compravendita tra privati), la fattura potrebbe essere gestita tramite la sezione pagamenti del tuo account o tramite ricevute digitali.

Procedura

• Controlla l’area Pagamenti o Storico transazioni nel profilo.
• Seleziona la transazione/voce di pagamento e verifica se sono disponibili fattura o ricevuta.
• In caso di richiesta di dati (per esempio intestatario/IVA), compila i campi richiesti nell’area preposta.
• Salva o scarica il documento.

Post-acquisto

Molte piattaforme consentono il recupero dei documenti in un secondo momento, ma in assenza di opzioni in app/sito, serve la verifica dell’assistenza.

• Riapri la transazione nella cronologia pagamenti.
• Se non trovi documenti, contatta l’assistenza Wallapop dal supporto in app/sito con tutti i riferimenti dell’operazione.

Fattura Wallapop - Richiesta all’assistenza (quando non trovi l’opzione in account)

Se non riesci a reperire la fattura nell’area ordini/pagamenti, la procedura tipica è presentare una richiesta tramite il canale di supporto di Wallapop.

Procedura

• Apri Supporto / Aiuto nell’app o nel sito Wallapop.
• Scegli l’opzione più pertinente (es. fattura, documenti, pagamenti).
• Includi i dati della transazione: numero ordine (se presente), data, e importo.
• Indica chiaramente i dati di fatturazione che vuoi inserire (se applicabile).

Post-acquisto

Questa via è particolarmente utile se la fattura non è disponibile subito o se l’acquisto non mostra documenti nella sezione personale.

• Verifica eventuali tempi di lavorazione comunicati dall’assistenza.
• Conserva screenshot o conferme dell’ordine in caso di ulteriori richieste.