Wetransfer: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura WeTransfer - Acquisto/abbonamento (sito web/online)

Per i piani a pagamento (es. Pro/Business) acquistati online sul sito di WeTransfer, la fattura è in genere disponibile nell’area account e/o tramite email legata all’acquisto.

Procedura

• Accedi al tuo account WeTransfer con le credenziali usate per l’acquisto.
• Vai nella sezione dedicata a fatture / billing / pagamento (la denominazione può variare in base all’interfaccia).
• Apri l’ordine o la fattura relativa al periodo di abbonamento.
• Scarica o visualizza la fattura dal portale, oppure usa l’eventuale invio disponibile via email di conferma/scontrino.

Post-acquisto

Se non hai richiesto/ottenuto subito la fattura, di solito puoi recuperarne una copia dall’area billing del tuo account oppure richiederla tramite il supporto indicato dall’account.

• Verifica nella sezione billing/fatture se la fattura è disponibile dopo la data di pagamento/rinnovo.
• Se non compare, usa la funzione di contatto supporto presente in account per richiedere una copia della fattura (specificando ordine/data).

Fattura WeTransfer - Acquisto tramite app (mobile)

Se l’abbonamento è stato acquistato tramite app (canali di app store), la fattura/receipt segue la procedura dell’app store, non quella diretta di WeTransfer.

Procedura

• Identifica su quale piattaforma hai acquistato: Apple App Store o Google Play Store.
• Apri l’area acquisti/fatture dell’app store (storico acquisti).
• Seleziona l’acquisto/il rinnovo dell’abbonamento e scarica il documento fiscale disponibile (receipt/fattura).
• Se serve un documento specifico diverso dal receipt, contatta il supporto tramite canale previsto dall’app store o dal provider indicato.

Post-acquisto

Per rinnovi successivi o documenti non visibili subito, controlla lo storico acquisti dell’app store: di norma i documenti sono recuperabili anche dopo il pagamento.

• Rientra nello storico acquisti dell’app store e scarica/rigenera il documento relativo al rinnovo.
• Se non trovi il documento, fai richiesta al supporto dell’app store competente.

Fattura WeTransfer - Servizi/ordine per Team o Business (gestione fatturazione aziendale)

Per piani Team/Business o fatturazione associata a un’organizzazione, la fattura può essere legata all’account aziendale e agli strumenti di gestione billing disponibili nella console.

Procedura

• Accedi con l’account che gestisce l’abbonamento Team/Business.
• Vai su billing/fatture (o sezione amministratore) e seleziona l’ordine o il periodo.
• Verifica i dati fiscali mostrati sull’account (es. intestazione/paese) prima di scaricare.
• Se i dati fiscali non sono corretti, aggiorna le informazioni secondo le opzioni disponibili e/o contatta il supporto.

Post-acquisto

Se la fattura non è scaricabile o i dati fiscali non risultano corretti dopo l’acquisto, di solito serve una richiesta al supporto WeTransfer con riferimento all’ordine e all’intestazione.

• Prepara: data acquisto/rinnovo, numero ordine (se disponibile) e ragione sociale/P.IVA richiesti.
• Richiedi al supporto una copia o una correzione (se prevista) della fattura.