Wizz air: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Wizz Air - Acquisto sul sito web (wizzair.com) / prenotazione online

Per voli prenotati e pagati online tramite il sito ufficiale Wizz Air, la fattura viene in genere gestita in area “prenotazioni” e/o come documento relativo alla transazione.

Procedura

• Accedi al tuo account Wizz Air (se usato) o recupera la prenotazione tramite dati di booking.
• Apri la prenotazione relativa al volo.
• Verifica nella sezione documenti/riepilogo pagamento la presenza dell’opzione per ottenere la fattura/receipt (invoice).
• Scarica il documento disponibile (PDF o analogo) per l’importo della transazione.
• Se non compare l’opzione in prenotazione, raccogli i dati del pagamento (numero prenotazione e dati fatturazione) e usa l’assistenza Wizz Air per la richiesta.

Post-acquisto

Se non hai richiesto/ottenuto la fattura subito, in genere la disponibilità dipende dalla procedura legata alla prenotazione o dalla gestione successiva tramite customer support.

• Accedi alla prenotazione e controlla di nuovo la sezione documenti/giustificativi.
• Se non disponibile, contatta l’assistenza Wizz Air indicando numero prenotazione e requisiti della fattura.

Fattura Wizz Air - App mobile Wizz Air

Per prenotazioni effettuate tramite l’app, la fattura/documento fiscale può essere collegata alla prenotazione e consultabile da dentro l’app.

Procedura

• Apri l’app Wizz Air e accedi con l’account usato per la prenotazione.
• Vai alla sezione prenotazioni/gestione prenotazione.
• Controlla la presenza di un’area “documenti” o “ricevuta/fattura” per la transazione.
• Se disponibile, scarica il documento.
• In assenza dell’opzione, passa alla gestione via assistenza o verifica sul sito web con la stessa prenotazione.

Post-acquisto

Se la fattura non era disponibile subito nell’app, spesso la si può recuperare successivamente verificando la prenotazione o tramite supporto.

• Riapri la prenotazione nell’app e cerca l’eventuale sezione documenti.
• Se non disponibile, richiedi supporto indicando prenotazione e dati di fatturazione.

Fattura Wizz Air - Call center / assistenza clienti

Quando non è possibile ottenere la fattura dall’area prenotazione (online/app), Wizz Air consente tipicamente di avviare una richiesta tramite canali di assistenza.

Procedura

• Contatta l’assistenza Wizz Air tramite i canali ufficiali (call center e/o form assistenza).
• Prepara il numero di prenotazione, i nominativi (se richiesti) e i dettagli del pagamento.
• Spiega che necessiti di “fattura”/“invoice” relativa alla transazione del volo.
• Fornisci (se richiesto) i dati utili per l’intestazione (ragione sociale, indirizzo, ecc.).
• Richiedi l’invio/scaricamento della fattura per quella specifica prenotazione.

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto passa normalmente dall’assistenza: l’obiettivo è ottenere il documento collegato alla prenotazione anche dopo la data del volo.

• Indica la prenotazione e la data del volo/pagamento.
• Chiedi conferma dei tempi e del formato di consegna della fattura.

Fattura Wizz Air - Biglietteria/agenzia (se acquistato tramite canale diverso dal sito/app Wizz Air)

Se il biglietto è stato acquistato tramite un’agenzia o un soggetto terzo, la fattura può non essere emessa da Wizz Air direttamente: spesso è l’intermediario a gestire la documentazione fiscale dell’acquisto.

Procedura

• Verifica chi risulta come venditore/beneficiario della transazione (agenzia/OTA vs Wizz Air).
• Se l’acquisto è stato fatto tramite un intermediario, richiedi la fattura a quell’intermediario secondo la sua procedura.
• In caso di dubbio, controlla i documenti di pagamento ricevuti al momento dell’acquisto.
• Se Wizz Air risulta il venditore, allora segui le procedure legate alla prenotazione (sito/app) o l’assistenza.
• Conserva numero prenotazione e ricevuta di pagamento per facilitare la richiesta.

Post-acquisto

Quando la fattura non è disponibile, il canale che gestisce la transazione (agenzia/terzo o venditore) è quello che tipicamente può emettere o correggere la documentazione dopo l’acquisto.

• Richiedi al venditore/agenzia secondo la loro policy.
• Se necessario, contatta l’assistenza Wizz Air solo per chiarire la corretta entità emittente.