Brt: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura BRT - Spedizione/Servizi richiesti tramite canali BRT (generico)

Per molte spedizioni BRT la fattura è gestita tramite l’operatività con il cliente (es. spedizioni intestate a un’azienda/agente/contract customer). La procedura può dipendere dal tipo di contratto e dal canale con cui è stata effettuata la richiesta del servizio.

Procedura

• Verifica presso quale canale è stata prenotata/registrata la spedizione (es. corriere/ufficio commerciale, conto contrattuale, interfaccia usata per il booking).
• Controlla se, al momento della creazione della spedizione, è stata indicata la partita IVA/dati fiscali corretti.
• Se la fattura non è stata emessa o non è disponibile, richiedila al supporto commerciale/assistenza BRT riferendoti ai dati della spedizione (numero/i di tracking/spedizione, data, intestatario).
• Indica chiaramente i dati necessari per l’intestazione (ragione sociale, partita IVA, indirizzo di fatturazione) e la modalità di ricezione (es. digitale).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta o non è stata ricevuta subito, in genere si richiede la fatturazione “a posteriori” fornendo gli estremi della/e spedizione/i e i dati fiscali corretti.

• Invia/trasmetti la richiesta con numero di spedizione/i e dati fiscali aggiornati.
• Chiedi conferma dei tempi di emissione e della modalità con cui riceverai la fattura.

Fattura BRT - Acquisto/servizi tramite portali/strumenti digitali (booking/area clienti, se disponibili)

Se i servizi BRT sono stati acquistati o prenotati tramite strumenti digitali o area clienti collegata al servizio, la fattura potrebbe essere scaricabile o visibile nel profilo o nello storico delle operazioni.

Procedura

• Accedi allo strumento/area clienti utilizzata per la prenotazione del servizio.
• Vai nella sezione dedicata a “documenti”, “fatture”, “storico” o “pagamenti/spedizioni”.
• Se la fattura non risulta, controlla che i dati fiscali siano quelli corretti e associati all’account.
• In caso contrario, richiedi supporto riportando i dettagli della spedizione e il tuo identificativo cliente/utenza.

Post-acquisto

Se non è stata ancora resa disponibile, la fattura viene in genere aggiunta/visualizzata nello storico dopo l’elaborazione della spedizione o della chiusura contabile.

• Verifica eventuali differenze tra “documento spedizione” e “fattura”.
• Contatta l’assistenza con il numero di tracking/spedizione se il documento non compare.

Fattura BRT - Prenotazione/servizio tramite negozio/partner/intermediario (fattura dall’intestatario del servizio)

Se la spedizione o i servizi BRT sono stati richiesti tramite un intermediario (es. partner, agenzia, rivenditore), la fattura può essere emessa dall’intermediario secondo accordi commerciali, oppure da BRT con intestazione determinata dal rapporto contrattuale.

Procedura

• Identifica chi ha ricevuto il pagamento o chi risulta indicato come intestatario/contraente della spedizione.
• Controlla la documentazione ricevuta al momento della richiesta (ricevuta conferma, eventuale documento di riepilogo).
• Se vuoi la fattura BRT, richiedila riferendoti agli estremi della spedizione e alla tua anagrafica fiscale.
• Se invece la fattura deve essere dell’intermediario, richiedi lì il relativo documento.

Post-acquisto

Per fatture “postume”, l’ente emittente (BRT o intermediario) dipende da chi ha gestito il rapporto amministrativo. In assenza di chiarezza, usa gli estremi della spedizione per identificare l’emittente corretto.

• Fornisci numero/e di spedizione e verifica intestatario e partita IVA.
• Chiedi quale soggetto debba emettere la fattura.

Fattura BRT - Assistenza / richiesta tramite contatto del supporto (quando non è chiaro il canale)

Quando non è possibile scaricare o localizzare la fattura (o quando i dati fiscali vanno verificati/modificati), si procede tramite contatto con l’assistenza/ufficio competente BRT, indicando gli estremi delle spedizioni.

Procedura

• Raccogli i dati: numero/i di spedizione o tracking, date, intestatario e partita IVA/ragione sociale.
• Descrivi la richiesta: “fattura non ricevuta / fattura da recuperare / correzione dati fatturazione”.
• Invia la richiesta all’ufficio/contatto BRT competente secondo il canale che stai usando (assistenza commerciale/operativa).
• Richiedi conferma dell’emissione e la modalità di consegna della fattura (digitale se disponibile).

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto è generalmente basata sulla ricerca amministrativa delle spedizioni e sull’emissione del documento relativo.

• Chiedi tempi stimati di lavorazione e invio del documento.
• Se serve, aggiorna i dati fiscali prima della riemissione/correzione.