Chubb: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura CHUBB - POLIZZA ASSICURATIVA (ACQUISTO/ATTIVAZIONE)

Per le polizze assicurative Chubb, in genere la fattura è collegata alla stipula/attivazione del contratto e può essere disponibile nell’area cliente o inviata dopo la richiesta tramite i canali di assistenza.

Procedura

• Verifica se la documentazione (polizza/fattura) è disponibile nella tua area riservata/portale cliente o nell’e-mail di conferma della stipula.
• Individua i dati utili alla richiesta (numero di polizza, nominativo dell’assicurato/contraente, periodo di copertura, importo e, se disponibile, eventuale riferimento ordine).
• Contatta il servizio clienti/ufficio competente per richiedere la “fattura” relativa alla polizza (specificando che serve la fattura intestata all’azienda/partita IVA, se necessario).
• Conferma eventuali dettagli di intestazione e recapito (es. formato e-mail o copia), se richiesto.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta contestualmente o non è disponibile subito, in genere puoi richiederla successivamente indicando il numero di polizza e i dati di intestazione.

• Effettua la richiesta post-attivazione tramite i canali di assistenza (area cliente o customer service) allegando/indicando i riferimenti della polizza.
• Chiedi conferma della modalità di invio (digitale) e della tempistica di rilascio.

Fattura CHUBB - IN CASO DI MEDIAZIONE (AGENTE/BROKER)

Se hai stipulato tramite un agente o broker, la fatturazione può passare tramite la rete commerciale: la disponibilità della fattura potrebbe dipendere da quanto gestito dal mediatore e/o dall’azienda assicuratrice.

Procedura

• Contatta prima l’agente/broker che ha intermediato la polizza e verifica se la fattura è già disponibile o se può essere rigenerata.
• Nel caso non sia gestita dal mediatore, richiedi comunque a quest’ultimo (o direttamente a Chubb) la fattura con i riferimenti della polizza.
• Prepara i dati necessari: numero polizza, contraente/assicurato, dati fiscali per l’intestazione e periodo di riferimento.

Post-acquisto

In caso di richiesta dopo la stipula, spesso la fattura viene emessa/trasmessa tramite i medesimi canali (mediatore o assistenza Chubb) a partire dai riferimenti di polizza.

• Richiedi la riemissione/nuovo invio specificando se serve “per competenza” o per l’importo già pagato.
• Conferma i dati di intestazione e l’indirizzo email/PEC dove riceverla (se previsto dal canale utilizzato).

Fattura CHUBB - SINISTRO / PRESTAZIONI COLLEGATE (SE PREVISTO)

Per eventuali documenti fiscali collegati a pratiche di sinistro (es. rimborsi, liquidazioni o ulteriori prestazioni), la disponibilità dipende dal caso specifico: talvolta la documentazione è gestita direttamente dalla pratica e comunicata tramite i canali di gestione sinistri.

Procedura

• Identifica il numero di pratica/denuncia sinistro e ogni riferimento comunicato da Chubb.
• Chiedi all’unità che segue la pratica se è disponibile una fattura o documento fiscale relativo a quanto liquidato/eseguito.
• Fornisci i dati necessari per l’intestazione (se richiesto) e specifica lo scopo della richiesta (es. contabilità, rimborso spese, ecc.).

Post-acquisto

Se la richiesta nasce dopo l’apertura della pratica o dopo l’esito, verifica con la gestione sinistri se il documento fiscale può essere emesso o ri-inviato.

• Richiedi la documentazione tramite riferimento pratica, specificando i dati fiscali e la modalità di invio.
• Chiedi conferma di eventuali tempistiche e del formato del documento.

Fattura CHUBB - PAGAMENTI RATEALI / RINNOVI (EVENTI SUCCESSIVI ALLA STIPULA)

In caso di pagamento rateale o rinnovi di polizze, i documenti fiscali possono essere emessi per ciascun periodo di copertura/pagamento. La fattura potrebbe essere consultabile o richiedibile in base al ciclo amministrativo.

Procedura

• Verifica per quale periodo/rata ti serve la fattura (es. rata di rinnovo, pagamento annuale, ecc.).
• Usa i riferimenti della polizza e l’eventuale riferimento pagamento per accelerare la ricerca.
• Se non disponibile, richiedi a Chubb (o tramite mediatore, se applicabile) la fattura relativa alla rata/periodo.

Post-acquisto

Quando la fattura è necessaria dopo l’emissione originale o dopo il pagamento, in genere è possibile richiederne copia/riemissione fornendo i riferimenti corretti.

• Richiedi “copia della fattura” per il periodo/rata indicati.
• Conferma intestazione e recapito per la trasmissione del documento.

Fattura CHUBB - CANALE STANDARD (CUSTOMER SERVICE / AREA CLIENTE)

Quando non è chiaro dove trovare subito il documento, la richiesta di fattura avviene tipicamente tramite customer service o tramite area riservata/portale, se disponibile.

Procedura

• Accedi all’area riservata (se disponibile) e controlla la sezione “documenti”/“fatture”/“polizze”.
• In alternativa, contatta il customer service: specifica che cerchi la “fattura” e indica numero polizza e dati di intestazione.
• Richiedi la copia digitale e conferma formato e recapito.

Post-acquisto

La fattura può essere richiesta anche dopo l’emissione, purché tu fornisca i riferimenti contrattuali (polizza/periodo) e i dati fiscali corretti.

• Invia/fornisci i dati indispensabili (numero polizza, nominativo, P.IVA/codice fiscale) per l’intestazione.
• Chiedi conferma dell’avvenuta presa in carico e della tempistica di invio.