Fasi: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Fasi - Acquisti tramite sito web / e-commerce

Per gli acquisti effettuati online, la fattura di solito può essere richiesta in fase di checkout oppure dopo l’ordine tramite l’assistenza.

Procedura

• Al momento dell’acquisto, inserisci (se richiesto) i dati fiscali per la fatturazione (es. Partita IVA / Codice Fiscale e ragione sociale).
• Verifica se sul sito è presente l’opzione per “fattura” o “richiesta documento fiscale” durante il checkout.
• Conserva il numero ordine e le email di conferma.
• Se la fattura non è stata richiesta subito, contatta l’assistenza chiedendo l’emissione della fattura per l’ordine indicato.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura in checkout, in genere puoi richiederla successivamente fornendo i dati fiscali e il riferimento dell’ordine.

• Contatta il supporto indicando numero ordine, data acquisto e dati di fatturazione corretti.
• Richiedi esplicitamente l’emissione della fattura relativa a quell’ordine.

Fattura Fasi - Acquisti in negozio / punto vendita

Per acquisti presso un punto vendita, la fattura viene tipicamente gestita al momento del pagamento, oppure tramite richiesta successiva con lo scontrino/Documento commerciale.

Procedura

• Al momento dell’acquisto, chiedi la fattura e fornisci i dati fiscali.
• Conserva lo scontrino o la documentazione di pagamento (utile per eventuale richiesta post-acquisto).
• Verifica se viene indicato un termine entro cui richiedere la fattura.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in negozio, spesso è possibile chiederla in un secondo momento presentando la prova d’acquisto.

• Richiedi la fatturazione indicando i dati fiscali e allegando/fornendo ricevuta o dati dello scontrino.
• Chiedi che la fattura sia emessa per la transazione specifica.

Fattura Fasi - Acquisti tramite assistenza / telefono / email (ordine effettuato con supporto)

Quando l’ordine viene effettuato con supporto (es. richieste telefoniche o via email), la fattura di solito viene preparata includendo i dati fiscali forniti durante la richiesta o, in alternativa, può essere modificata/integra dopo.

Procedura

• All’ordine comunica i dati fiscali necessari per la fatturazione (Partita IVA/Codice Fiscale e intestazione).
• Richiedi conferma della corretta impostazione della fattura nel riepilogo ordine.
• Conserva riferimenti come numero ordine e conferme ricevute.

Post-acquisto

Se i dati fiscali non sono stati corretti o la fattura non è stata richiesta, contatta l’assistenza con le informazioni dell’ordine.

• Fornisci numero ordine, data e dati fiscali aggiornati.
• Chiedi l’emissione/riemissione della fattura per quella transazione.

Fattura Fasi - Servizi/forniture (se applicabili) tramite accordi o preventivi

Per eventuali servizi o forniture acquistati tramite preventivi/accordi (non solo prodotti), la fatturazione può seguire milestone, scadenze contrattuali o stati avanzamento, con richiesta documenti amministrativi.

Procedura

• Identifica il riferimento commerciale: preventivo/ordine/contratto e, se presente, numero pratica o commessa.
• Verifica con il venditore/fornitore la modalità di emissione (fattura immediata o a scadenza).
• Fornisci i dati fiscali corretti e l’intestatario (se richiesti).

Post-acquisto

Se ti serve una fattura relativa a una specifica fornitura o una data di competenza, in genere occorre indicare il riferimento amministrativo e richiedere l’emissione o l’invio del documento.

• Richiedi la fattura indicando riferimento pratica/ordine/commessa e periodo.
• Chiedi l’invio del documento e, se necessario, la correzione dei dati.

Fattura Fasi - Richiesta fattura “generica” quando non è chiaro il canale

Se non sai in quale modalità hai acquistato o non trovi la fattura, la procedura più comune è contattare l’assistenza con i dati dell’acquisto.

Procedura

• Prepara: numero ordine (se esiste), data acquisto e importo (utile per identificare la transazione).
• Prepara i dati fiscali completi per l’intestazione della fattura.
• Richiedi l’emissione/invio della fattura relativa a quella transazione.

Post-acquisto

In post-acquisto, l’azienda può richiedere prova di pagamento e riferimenti dell’ordine per emettere il documento.

• Invia i riferimenti dell’acquisto e richiedi la fattura (o l’eventuale correzione dei dati).