Fedex business: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura FedEx Business - Acquisto spedizioni con account/contratto (fatturazione a azienda)

Per spedizioni gestite nell’ambito del “business account” FedEx, la fattura è in genere parte del ciclo di billing legato all’account (rate/periodicità contrattuale).

Procedura

• Verifica che la spedizione sia stata creata/gestita con il tuo account business FedEx (non come “guest”).
• Controlla la periodicità di fatturazione prevista dal tuo contratto (es. mensile o secondo le condizioni concordate).
• Accedi al portale/account FedEx Business, se disponibile per la tua organizzazione, per visualizzare le fatture.
• Se non trovi le fatture o serve una copia, contatta l’assistenza commerciale/billing FedEx per l’emissione o l’invio della copia.

Post-acquisto

Se non hai scaricato la fattura al momento della chiusura del ciclo di billing, di norma è possibile richiedere una copia o recuperarla tramite area account o supporto billing.

• Indica numero account, periodo di fatturazione e, se utile, i riferimenti delle spedizioni.
• Richiedi una copia della fattura o la conferma del documento disponibile nel portale.

Fattura FedEx Business - Spedizione prenotata via sito/online (guest o non-account)

Per prenotazioni effettuate online (senza account business oppure con addebito “one-off”), la fattura/documento fiscale viene in genere gestita come conferma di pagamento o documento disponibile nell’area utente (se prevista) o inviata secondo le impostazioni di checkout.

Procedura

• Al momento del checkout, controlla se è presente la sezione per documenti di pagamento/fattura o “invoice/receipt”.
• Verifica i dati fiscali inseriti (es. intestazione e partita IVA, se richiesto) prima di completare la prenotazione.
• Una volta completato l’ordine/spedizione, salva la conferma e/o il documento scaricabile (se disponibile).
• Se non è stato generato un documento fiscale, prepara gli estremi della transazione per richiederlo al supporto FedEx (fatturazione/assistenza).

Post-acquisto

Se il documento non è stato richiesto/subito disponibile, in genere si può recuperare tramite email/conferma dell’ordine o richiederne l’emissione tramite supporto.

• Fornisci numero spedizione e/o identificativo transazione, data e importo.
• Richiedi l’invio o l’accesso al documento fiscale relativo all’acquisto.

Fattura FedEx Business - App mobile (gestione spedizioni per business)

Quando le spedizioni sono generate tramite app, la fatturazione/documenti associati seguono generalmente lo schema del tuo account (se account business) oppure quello del pagamento della singola spedizione.

Procedura

• Se usi un account business, verifica il collegamento e la corretta intestazione fiscale nel profilo/utente.
• Controlla se nell’app o nell’area account è disponibile la sezione “fatture/documenti” per scaricare le fatture.
• In caso contrario, usa la documentazione generata dalla spedizione (conferma/receipt) e collega i riferimenti per la richiesta al billing.
• Richiedi una copia della fattura solo se non presente nei canali sopra.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata scaricata immediatamente, normalmente la copia è recuperabile da area account o tramite contatto con il supporto billing.

• Indica periodo, eventuale numero account e riferimenti della spedizione.
• Chiedi l’emissione/invio della copia del documento.

Fattura FedEx Business - Call center / assistenza commerciale (richiesta fattura o copia)

Per alcune casistiche (documento non ricevuto, dati fiscali da correggere, necessità di copia), la richiesta può avvenire tramite assistenza FedEx dedicata a fatturazione o clienti business.

Procedura

• Contatta il supporto FedEx (billing/fatturazione o assistenza clienti per business) con riferimento all’acquisto/spedizione.
• Fornisci i dati necessari: numero spedizione o identificativo transazione, data, importo e (se applicabile) numero account.
• Richiedi la fattura/copia del documento fiscale relativo al periodo o alla specifica spedizione.
• Se sono presenti errori nei dati fiscali, chiedi come gestire la correzione secondo le policy FedEx.

Post-acquisto

Dopo l’acquisto, l’assistenza può inviare una copia o indicarti dove scaricarla (portale/area account) se il documento è già disponibile.

• Verifica se ti viene fornito un documento via email/area download o se serve ulteriore conferma.