Fellowes: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Fellowes - Acquisti online (sito web/e-commerce)

Per gli acquisti effettuati tramite canali di vendita online, la possibilità di ottenere la fattura dipende dalle opzioni presenti al checkout (es. intestazione, dati fiscali) o dalla richiesta post-acquisto tramite l’assistenza.

Procedura

• Durante l’ordine, verifica se è presente un campo “dati fiscali / partita IVA / codice fiscale” per emettere la fattura.
• Se disponibile, seleziona l’opzione “fattura” invece di “ricevuta” e inserisci correttamente i dati dell’intestatario.
• Conserva email di conferma ordine e documento/riferimento dell’ordine (numero ordine).
• Se al checkout non hai richiesto la fattura, contatta l’assistenza del venditore/marketplace dove hai acquistato indicando numero ordine e dati fiscali.

Post-acquisto

Quando la fattura non è richiesta subito, in genere si può procedere con una richiesta tramite assistenza fornendo il riferimento dell’ordine e i dati fiscali corretti.

• Accedi all’area ordini/centro assistenza del sito o apri una richiesta di supporto.
• Indica chiaramente: numero ordine, importo, data acquisto e dati per l’intestazione della fattura.

Fattura Fellowes - Acquisti tramite rivenditore/negozio fisico

Per acquisti in negozi fisici, la fattura in genere viene gestita dal punto vendita tramite emissione documentale basata sui dati forniti al momento dell’acquisto o tramite richiesta al venditore.

Procedura

• Chiedi la fattura al momento dell’acquisto comunicando partita IVA/codice fiscale e intestazione.
• Verifica se ti viene richiesto un documento identificativo o i dati aziendali per la corretta intestazione.
• Richiedi e conserva lo scontrino/ricevuta e la prova d’acquisto o il documento fiscale rilasciato.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento, contatta il rivenditore presso cui hai acquistato (di solito entro tempi definiti) con la prova d’acquisto.

• Fornisci ricevuta/scontrino e dati fiscali per l’intestazione.
• Chiedi conferma su tempi di emissione e modalità di consegna (digitale o cartacea).

Fattura Fellowes - Acquisti B2B / tramite distributori (fatturazione aziendale)

Per ordini B2B (es. aziende che acquistano tramite distributori o canali commerciali), la gestione della fattura può seguire procedure definite da distributore/contracting: spesso viene emessa automaticamente in base ai dati aziendali presenti in anagrafica o in ordine.

Procedura

• In fase di ordine, verifica che i dati di intestazione (ragione sociale, partita IVA, eventuale codice destinatario) siano corretti.
• Accerta se la fattura viene emessa in automatico da distributore o se richiede un’azione (es. conferma dati).
• Conserva PO/ordine, eventuale contratto e documenti di consegna/trasporto.
• Se devi modificarla o richiederla, contatta il referente commerciale/distributore indicando dati e riferimenti ordine.

Post-acquisto

In caso di mancata emissione o dati errati, la rettifica o l’emissione della fattura avviene di norma tramite distributore/fornitore, secondo le loro tempistiche e procedure.

• Richiedi aggiornamento/emissione indicando numero ordine e dati corretti.
• Chiedi se serve una nota di credito/integrazione per correggere eventuali errori.

Fattura Fellowes - Assistenza / richiesta manuale fattura (quando il venditore non la emette automaticamente)

Se hai acquistato un prodotto Fellowes ma la fattura non è disponibile nel percorso d’ordine o non è stata emessa, la richiesta viene in genere gestita tramite assistenza del venditore (e non direttamente da “Fellowes” come produttore), usando i riferimenti dell’acquisto.

Procedura

• Raccogli i dati necessari: numero ordine o codice transazione, data acquisto, importo, email usata.
• Prepara i dati per l’intestazione della fattura: ragione sociale e partita IVA (o codice fiscale) e indirizzo, se richiesto.
• Apri una richiesta al supporto del canale dove hai comprato (sito/app/marketplace/rivenditore) e allega/indica le prove di acquisto.
• Chiedi la fattura con intestazione corretta e conferma la modalità di ricezione (email/area clienti).

Post-acquisto

Dopo l’acquisto, una richiesta manuale è di solito possibile, ma dipende dalle policy del venditore e dalla disponibilità dei dati dell’ordine.

• Inoltra la richiesta appena possibile fornendo tutti i riferimenti.
• Se ricevi riscontro, verifica se ti verrà inviata una copia in formato digitale e/o un documento aggiornato.