Fortinet: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Fortinet - Acquisto tramite partner/rivenditore (canale principale)

Fortinet in genere gestisce la fatturazione tramite il partner/reseller da cui acquisti (hardware/software/servizi), che emette la fattura secondo le proprie procedure.

Procedura

• Verifica il nome dell’azienda che ti ha venduto il prodotto/servizio (reseller/partner o distributore).
• Contatta il partner/rivenditore indicato in ordine o conferma d’acquisto e richiedi la fattura intestata correttamente (dati fiscali).
• Fornisci riferimenti utili: numero ordine, data acquisto, eventuale numero di transazione o documento ricevuto.
• Se l’acquisto è avvenuto tramite portale del partner, verifica eventuali opzioni “Order history / Billing / Documents” disponibili nel portale.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento dell’ordine, di solito puoi farlo contattando il partner che ha emesso la fattura o che gestisce la documentazione dell’ordine.

• Richiedi la “invoice”/“tax invoice” per la stessa transazione indicando i dati fiscali aggiornati.
• Chiedi eventuali tempi e limiti (es. finestra temporale per emissione/riemissione).

Fattura Fortinet - Fortinet Support / Abbonamenti (se acquistati tramite canale specifico)

Per servizi di supporto/abbonamenti Fortinet, la fattura può dipendere da come è stato acquistato (partner, distributore o canale aziendale). La documentazione spesso è legata all’ordine o al contratto di supporto.

Procedura

• Identifica il contratto/ordine di supporto (numero contratto, entitlement o riferimento di rinnovo).
• Contatta il soggetto che ha venduto/gestisce il rinnovo (partner o organizzazione indicata nella documentazione).
• Richiedi l’emissione della “fattura” per la voce di supporto/abbonamento.
• Indica chiaramente i dati necessari per la fatturazione (intestatario e partita IVA/codice fiscale).

Post-acquisto

Se si tratta di rinnovi o periodi di supporto acquistati in precedenza, la richiesta di fattura di solito passa dal venditore/partner del contratto.

• Fai riferimento al numero di contratto/entitlement e alla data di rinnovo.
• Verifica se è disponibile un documento scaricabile da portali o se va richiesto via supporto/partner.

Fattura Fortinet - Acquisto/attivazione tramite marketplace o e-commerce del reseller (documenti di ordine)

Se l’acquisto è stato effettuato su un marketplace o un e-commerce gestito dal reseller/partner (non direttamente da Fortinet), la fattura viene generalmente prodotta e gestita dal venditore della piattaforma.

Procedura

• Accedi all’account usato al momento dell’acquisto sulla piattaforma (se disponibile).
• Apri “Order history”, “Invoices” o “Billing documents” (nomi possono variare).
• Scarica la fattura o avvia una richiesta per la fattura con dati fiscali corretti.
• Se non disponibile online, contatta l’assistenza della piattaforma o il venditore indicato nell’ordine.

Post-acquisto

Quando la fattura non è scaricabile subito, di solito si può richiedere la riemissione o l’emissione completa al venditore tramite supporto della piattaforma.

• Indica il numero ordine e l’intestatario richiesto.
• Chiedi la disponibilità di una “tax invoice” per fini fiscali.

Fattura Fortinet - Canali diretti Fortinet (quando l’acquisto è “direct”, tramite sales/procurement)

In alcuni casi l’acquisto può essere gestito direttamente tramite team vendite procurement Fortinet o attraverso un flusso aziendale interno. In tali scenari la procedura di fatturazione segue il processo contrattuale/di ordine concordato.

Procedura

• Individua il riferimento dell’ordine o del contratto (numero PO, ordine di acquisto, documentazione ricevuta).
• Rivolgiti al contatto commerciale/procurement che ha gestito l’ordine o all’ufficio fatturazione indicato nella documentazione.
• Richiedi “invoice/tax invoice” con i dati fiscali corretti.
• Fornisci i dettagli minimi: numero ordine, data, importo e dati del destinatario.

Post-acquisto

Se la richiesta di fattura avviene dopo l’acquisto, serve in genere il coordinamento sullo stesso ordine/contratto (ordine già emesso o da emettere).

• Chiedi conferma del documento e, se necessario, la riemissione con i dati richiesti.