Inpost: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura InPost - Spedizioni/etichette tramite sito web o App (servizi di spedizione)

Quando crei una spedizione e paghi online (es. acquisto/gestione spedizioni da sito o app InPost), la fattura viene in genere collegata all’acquisto della spedizione/servizio.

Procedura

• Accedi all’account InPost usato per l’acquisto (sito o app).
• Apri la sezione relativa a ordini, pagamenti o cronologia.
• Se disponibile, seleziona la spedizione/ordine e scegli l’opzione scarica fattura / documenti di acquisto.
• Verifica che i dati di fatturazione (intestatario, partita IVA/codice fiscale, indirizzo) siano corretti.
• Se non trovi la fattura, contatta l’assistenza InPost con riferimento al numero ordine/spedizione e alla data dell’acquisto.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata scaricata subito o non è visibile nell’area personale, di solito può essere ottenuta dalla cronologia/documenti o tramite assistenza fornendo i dati dell’ordine.

• Controlla nuovamente la sezione “ordini/pagamenti/documenti”.
• Se mancante, richiedi l’invio/scaricamento tramite supporto indicando numero ordine/spedizione e dati di fatturazione.

Fattura InPost - Biglietti/Affrancature/Spedizioni acquistate presso punti di assistenza o locker (se pagate di persona)

Quando paghi in fase di consegna o acquisto presso punti fisici (punti di assistenza/locker/partner autorizzati) la fatturazione può dipendere dal canale di vendita e dai dati inseriti al momento del pagamento.

Procedura

• Conserva la ricevuta o prova d’acquisto rilasciata al momento del pagamento.
• Verifica se la fattura è generabile direttamente dal canale usato (es. area personale se associabile).
• In caso non sia disponibile online, prepara i dati dell’operazione: data, importo e riferimento/numero della spedizione.
• Richiedi la fattura all’assistenza InPost allegando/indicando i dettagli presenti sulla ricevuta.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta al momento del pagamento, in genere la richiesta viene gestita successivamente tramite assistenza, usando i dati della ricevuta e della spedizione.

• Invia la richiesta includendo copia/dati della ricevuta e i dati fiscali desiderati.
• Attendi conferma su tempi e modalità di invio (scaricabile o inviata via canale concordato dall’assistenza).

Fattura InPost - Richieste per account aziendale/Partite IVA (Fatture per spedizioni di impresa)

Per clienti business che acquistano servizi di spedizione tramite canali dedicati (es. piattaforme o accordi aziendali), la fattura viene gestita secondo le impostazioni dell’account o delle procedure concordate.

Procedura

• Accedi all’area dedicata dell’account aziendale (se presente) e verifica la sezione fatture o documenti di vendita.
• Se hai più utenti/centri di costo, seleziona l’entità corretta prima di scaricare.
• Controlla/aggiorna i dati fiscali associati all’azienda per le fatture future (se l’area lo consente).
• Per fatture non visibili o non generate automaticamente, apri una richiesta all’assistenza includendo i riferimenti delle spedizioni/periodo.
• Se prevista una gestione a consuntivo o periodica, indica il range date richiesto.

Post-acquisto

Per fatture relative a periodi già chiusi o non scaricabili dall’area account, la soluzione tipica è la richiesta al supporto con riferimenti (periodo, ID spedizioni/ordini, dati fiscali).

• Specifica il periodo e i riferimenti delle operazioni da fatturare.
• Richiedi il rilascio/scaricamento della fattura per la ragione sociale corretta.

Fattura InPost - Assistenza/Canali di supporto per richieste fattura (quando non è disponibile in area clienti)

Nel caso in cui la fattura non sia scaricabile dall’account o dall’acquisto (online o in negozio/locker), la procedura standard è richiedere il documento tramite assistenza, indicando i dettagli dell’operazione.

Procedura

• Raccogli i dati: numero ordine o numero spedizione, data, importo e riferimenti pagamento (se disponibili).
• Prepara i dati fiscali corretti: intestatario, partita IVA/codice fiscale, eventuale indirizzo di fatturazione.
• Contatta l’assistenza InPost e richiedi la fattura per l’acquisto specifico.
• Chiedi se l’invio avviene via download nell’account o tramite invio del documento.

Post-acquisto

Quando la richiesta arriva dopo l’acquisto, l’assistenza verifica l’operazione e abilita il rilascio della fattura/documento conforme.

• Invia la richiesta includendo ricevuta/riferimenti e dati fiscali.
• Attendi la conferma su disponibilità e tempistiche di rilascio.