Proton business: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Proton Business - Acquisto sul sito/prodotti Proton (web)

Quando acquisti Proton Business dal sito Proton (checkout web), in genere la fatturazione aziendale segue le opzioni disponibili in fase di acquisto e/o nella sezione account.

Procedura

• Accedi al tuo account Proton e apri l’area relativa a abbonamenti/piani o fatturazione.
• Verifica le informazioni di intestazione (ragione sociale, indirizzo, partita IVA/altre informazioni fiscali) inserite al momento dell’acquisto.
• Se l’opzione è disponibile, scarica la fattura/receipt direttamente dalla sezione fatture o cronologia pagamenti.
• In caso non sia immediatamente scaricabile, salva la conferma d’ordine e usa il supporto dell’account per richiedere la fattura.

Post-acquisto

Se non hai richiesto o scaricato la fattura durante l’acquisto, di norma puoi recuperarla dalla cronologia pagamenti/fatture nell’account; se non presente, va richiesto al supporto.

• Controlla “fatture”/“billing” nell’account per le fatture dei periodi acquistati.
• Se manca, contatta il supporto Proton dalla stessa area account e indica data pagamento e documento d’ordine.

Fattura Proton Business - Rinnovo automatico (gestione via account)

Per Proton Business con rinnovi periodici, le fatture relative ai rinnovi possono essere generate a ogni ciclo di pagamento e rese disponibili nella gestione billing dell’account.

Procedura

• Apri l’account Proton e vai alla sezione fatturazione o abbonamenti.
• Individua la cronologia pagamenti o l’elenco fatture per trovare quelle relative ai rinnovi.
• Scarica la fattura del periodo di competenza dal relativo dettaglio.

Post-acquisto

Se il rinnovo è avvenuto ma la fattura non è visibile subito, spesso viene resa disponibile entro poco tempo; in caso contrario è necessario richiederla al supporto.

• Attendi la disponibilità nella sezione fatture (se previsto).
• Se non compare, richiedi assistenza indicando il ciclo di rinnovo e la data di pagamento.

Fattura Proton Business - Pagamenti tramite terze parti / marketplace (se applicabile)

In alcuni casi specifici un abbonamento può essere sottoscritto tramite canali/partner (es. promozioni o modalità di pagamento che reindirizzano fuori dal checkout diretto). Se Proton Business è stato acquistato tramite un intermediario, la fattura potrebbe seguire il relativo processo.

Procedura

• Verifica in ricevuta/conferma d’ordine da chi risulta essere effettuato il pagamento (Proton o un intermediario).
• Controlla nell’account Proton eventuali fatture collegate, se disponibili.
• Se l’addebito è di un intermediario, richiedi la fattura tramite il canale che risulta nel pagamento/ricevuta.

Post-acquisto

Se la fattura non si trova né in account Proton né nel checkout originale, sarà necessario usare la procedura del fornitore/intermediario che appare nella transazione.

• Individua l’emittente indicato sulla ricevuta o nell’estratto conto.
• Richiedi la fattura al servizio competente (Proton o intermediario) fornendo data e riferimento transazione.

Fattura Proton Business - Modifica dati fiscali / intestazione (richiesta e limiti)

Per aziende, spesso è importante l’intestazione fiscale. La possibilità di modificare i dati fiscali può dipendere da quando vengono aggiornati rispetto al ciclo di fatturazione.

Procedura

• Accedi all’account Proton e cerca l’area billing/fiscal information per aggiornare i dati (se presente).
• Verifica che i dati siano corretti prima del successivo ciclo di pagamento.
• Se serve correggere una fattura già emessa, usa il supporto Proton per verificare opzioni disponibili.

Post-acquisto

Se la fattura è già stata emessa con dati non corretti, in genere l’assistenza può dirti se è possibile emettere una nota di rettifica o una nuova fattura (dipende dalla policy e dai tempi).

• Contatta il supporto fornendo la fattura/informazioni della transazione.
• Specifica quali dati erano errati e quali vorresti fossero corretti.