Purevpn: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura PureVPN - Acquisto online (sito web / checkout)

Per gli acquisti effettuati tramite il sito PureVPN, la fattura viene in genere gestita tramite richiesta nell’area account e/o tramite supporto, con indicazioni su cosa includere per ricevere la documentazione.

Procedura

• Accedi al tuo account PureVPN.
• Vai alla sezione relativa a ordini / billing / download fatture / gestione abbonamento (il nome può variare).
• Apri l’ordine o l’abbonamento per cui ti serve la fattura e scarica la documentazione se disponibile.
• Se la fattura non è scaricabile dall’account, contatta il supporto billing chiedendo la fattura per quel periodo/ordine.
• Prepara i dati dell’ordine (es. numero ordine/transaction ID e email usata per l’acquisto).

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura durante l’acquisto, di norma puoi richiederla successivamente tramite l’account (se presente) o tramite supporto, indicando l’ordine e l’account associato.

• Rintraccia l’ordine nell’area billing del tuo account.
• Inoltra una richiesta al supporto billing allegando/indicando i dettagli dell’ordine.

Fattura PureVPN - App / acquisto tramite store (iOS/Android)

Se hai acquistato PureVPN tramite Apple App Store o Google Play Store, la fatturazione e la fattura/receipt sono gestite dallo store e non direttamente da PureVPN.

Procedura

• Per iOS: apri Impostazioni > [tuo nome] > Media e Acquisti > Visualizza account (oppure usa l’app “App Store” su iPhone/iPad) e vai alla sezione Storico acquisti.
• Per ciascun acquisto PureVPN, recupera la ricevuta/receipt disponibile dallo store (che in pratica funge da documento di pagamento).
• Per Android: apri Google Play Store > Profilo > Pagamenti e abbonamenti > Cronologia acquisti e scarica la ricevuta dell’acquisto.
• Se ti serve un documento formale aggiuntivo, verifica se lo store offre opzioni di invoice o se è necessario fare richiesta specifica tramite il canale dello store.

Post-acquisto

Le ricevute possono in genere essere recuperate anche dopo l’acquisto direttamente dallo store nella cronologia ordini.

• Accedi alla cronologia acquisti nello store e scarica la ricevuta per la data/ordine corretto.

Fattura PureVPN - Rinnovo abbonamento (estensioni / charge ricorrenti)

Per gli addebiti ricorrenti dell’abbonamento, la documentazione fiscale (fattura o ricevuta) viene normalmente associata alle singole transazioni e può essere recuperata nell’area account o tramite supporto billing.

Procedura

• Accedi al tuo account PureVPN.
• Apri la sezione billing / ordini / cronologia abbonamento.
• Seleziona la transazione (rinnovo) per cui ti serve la fattura.
• Scarica il documento se disponibile; in caso contrario richiedi al supporto billing la fattura relativa a quella specifica data/charge.
• Indica i dettagli richiesti (email account, periodo di abbonamento, eventuale transaction/receipt number).

Post-acquisto

Per rinnovi già avvenuti, la procedura è tipicamente “recupero da account” o “richiesta via supporto” citando la transazione precisa.

• Individua la transazione nel tuo account o prepara i dettagli per il supporto.
• Chiedi la fattura per quella transazione specifica.

Fattura PureVPN - Richieste di fatturazione tramite Supporto (billing/invoice request)

Quando non è possibile scaricare la fattura dall’account o dallo store, la richiesta viene generalmente gestita dal team supporto billing con informazioni minime sull’acquisto.

Procedura

• Prepara i dati dell’acquisto: email usata, numero ordine o transaction/receipt ID, e date dell’addebito.
• Accedi alle opzioni di contatto del supporto di PureVPN e seleziona l’area billing / invoices (se disponibile).
• Descrivi che ti serve fattura (o documento fiscale equivalente) e per quale periodo/ordine.
• Includi eventuali dati necessari per l’intestazione (se richiesti dal processo di supporto), come ragione sociale/indirizzo (solo se effettivamente richiesti nelle istruzioni che trovi durante il contatto).
• Attendi la risposta con il documento o con le istruzioni per ottenerlo.

Post-acquisto

Le richieste post-acquisto sono in genere gestite manualmente se non c’è un download immediato dell’invoice.

• Riferisci sempre l’ordine/transazione corretti.
• Verifica la disponibilità del documento e le eventuali tempistiche indicate dal supporto.